Unliebsame TV-Überraschung für viele Fans: Die Bundesliga-Partie zwischen dem 1. FC Köln und dem Hamburger SV konnten am Freitagabend nicht alle Fußballinteressierte verfolgen.
Der übertragende Sender Eurosport hatte massive technische Probleme mit seinem Player. Viele Nutzer kamen beim Aufruf nicht zu dem Livespiel.
HERE SHOULD BE FB POST – EMBED IT AGAIN WITH URL: https://www.facebook.com/EurosportDE/posts/1592553010815451
Fans reagieren mit Kritik
Der Sender entschuldigte sich umgehen via Facebook: “Liebe Fußballfans, es tut uns leid – derzeit scheint es Probleme mit der Eurosport Player App zu geben. Uns ist das Problem bekannt und wir arbeiten mit Hochdruck an der Problemlösung. Entschuldigt die Unannehmlichkeiten!“
Auf Twitter hatte sich dort bereits massive Kritik breit gemacht.
Eurosport verspricht Wiedergutmachung
Eurosport überträgt seit dieser Saison das Freitagsspiel der Bundesliga. Die Partei läuft nicht im freiempfangbaren Fernsehen, sondern im Pay-TV.
In der vergangenen Woche hatte neben Eurosport auch das ZDF den Saisonauftakt am Freitag zwischen dem FC Bayern und Bayern Leverkusen übertragen. In dieser Woche war der Eurosport-Player die einzige Möglichkeit, das Spiel zu verfolgen – der größere Nutzerandrang könnte das Problem verursacht oder verschärft haben.
Der Sender äußerte sich am späteren Abend via Twitter nochmals ausführlicher zu der technischen Störung.
Man werde sich eine Wiedergutmachung einfallen lassen, die in den nächsten Tagen genauer benannt werden soll, hieß es.